Politique de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous appeler au 604-299-0585 ou nous envoyer un e-mail à flowers@adeleraeflorist.com. Toutes les réclamations doivent être formulées le jour même de la livraison des fleurs. Nous n'acceptons pas les réclamations les jours suivants. Nous mettrons tout en œuvre pour vous garantir une entière satisfaction.

Nous n'accepterons aucune réclamation ni aucun remboursement pour les produits suivants :

- Collection de fleurs funéraires
- Produits comestibles tels que chocolats, dragées, bonbons, corbeilles de fruits, etc.